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Shawinigan, Québec

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F.A.Q // foire aux questions

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QUEL BOIS UTILISEZ-VOUS ?

Nous utilisons exclusivement du bois de Pin de qualité supérieur et pour certains projets, nous travaillons parfois avec du bois recyclé. Par soucis de valoriser l’économie locale, nos fournisseurs sont tous situés au Québec. (Mauricie-Centre-du-Québec & Grand Montréal)

ÊTES-VOUS UNE ENTREPRISE ENREGISTRÉE ?

Absolument, voici notre NEQ : 2274380627

Pour faire la vérification auprès du Registraire des entreprises du Québec, recherchez MJS Éco via le lien suivant : registreentreprises.gouv.qc.ca

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Le paiement se fait par virement Interac à info@mjsandco.ca. Nous demandons toujours le paiement complet lors de la commande. Dès réception de votre paiement, nous vous fournissons une facture/reçu (preuve de paiement officielle).

EST CE QUE VOUS CHARGEZ LES TAXES ?

Depuis juin 2021 sommes tenus par la loi de charger les taxes, le prix indiqué sur votre soumission ou votre résumé détaillé ainsi que sur nos annonces sont indiqués taxes incluses, vous payerez donc le prix affiché! Le détail des taxes TPS / TVQ apparaîtra sur votre facture.

POURQUOI LE PAIEMENT COMPLET ?

Que ce soit de par nos communications ou de par nos créations, nous travaillons chaque minute à vous offrir un service de qualité de A à Z. En toute transparence, votre paiement sert d’abord à couvrir les frais de matières premières nécessaires à la réalisation de votre commande, il sert aussi à couvrir le service client qui vous est donné dès le premier contact, enfin, il sert à faire vivre notre petite famille. Nous sommes une petite entreprise familiale, artisanale et légale. La confiance est pour nous une valeur primordiale et nous faisons en sorte, à chaque fois, de bâtir de belles relations avec nos clients. Nous avons conscience qu’un site Web non transactionnel n’est pas optimal, c’est pourquoi nous travaillons présentement à la mise en place de notre boutique en ligne, celle-ci sera disponible prochainement. Merci de nous faire confiance et d’encourager notre petite entreprise Québécoise ?

FOURNISSEZ-VOUS UNE FACTURE ?

Bien sûr, comme toute entreprise légale, nous fournissons facture/reçu dès réception de votre paiement.

OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON ?

Oui, nous communiquerons avec vous dès que votre commande sera prête pour prévoir la livraison selon les conditions et tarifs indiqués dans votre soumission ou votre résumé détaillée.

Exemple de prix de livraison :

  • Shawinigan : gratuit
  • Mauricie : 25$
  • Capitale-Nationale : 45$
  • Grand-Montréal : 50$
  • Autres régions : prix sur demande

(le prix de livraison peut varier selon le lieu de livraison et selon la grandeur du projet, les frais de livraisons seront indiqués dans votre résumé détaillé. Le prix ne comprend pas les frais éventuels de montage et d’installation du mobilier)

AVEZ-VOUS UNE POLITIQUE DE RETOUR ET DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES ?

Absolument! Vous trouverez tous les détails concernant notre politique de retour et de remboursement, notre garantie, et bien d’autres informations légales, sur la page suivante : Conditions Générales de ventes (CGDV)

OÙ SE TROUVE VOTRE MAGASIN ?

Nous sommes une jeune entreprise et pour le moment nous n’avons pas de boutique physique.

Notre boutique en ligne sera bientôt disponible, restez à l’affût!

Notre atelier de production se trouve en Mauricie, à Shawinigan exactement.

FAITES-VOUS DES MEUBLES SUR MESURE OU PERSONNALISÉS ?

Oui nous sommes ouvert à réaliser des projets sur mesure avec vous dans la mesure du possible! Il suffit de nous contacter, nous pourrons évaluer la faisabilité du projet et vous faire une soumission détaillée le cas échéant. (plans 2D et/ou 3D possibles selon les projets)

On vous invite à aller voir nos réalisations et si avez déjà déjà un projet en tête vous pouvez demander une soumission juste ici : soumission.

Aussi nous pouvons personnaliser avec plaisir les modèles de nos collections MJS Éco selon les dimensions et couleurs de votre choix.

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Sur tous les modèles de nos collections

Pour obtenir votre code promo, inscrivez-vous sur notre liste VIP, vous recevrez votre code promo par courriel dans quelques minutes!

En vous inscrivant vous consentez à recevoir les offres exclusives de MJS Éco et des nouvelles sur les tendances design & décoration. Vous pouvez retirer votre accord en tout temps.

PS : Nous aussi on déteste aussi recevoir trop de pub, c'est pourquoi nous vous enverrons au maximum 5 courriels par an.